Faltas em consultas médicas prejudicam atendimento
As faltas injustificadas prejudicam tanto os pacientes, quanto à prestação do serviço público, ou seja, quando uma paciente falta, outro que precisa da vaga tem que aguardar mais tempo para uma consulta. Por isso e para não haver mais prejuízos, a orientação é quem quando houver necessidade de faltar, o paciente deve ligar na Unidade Básica de Saúde ou no serviço em que realizou o agendamento. Em Louveira, a cidade contabilizou, dentre as seis Unidades Básicas de Saúde (UBS) ao todo 2.177 faltas em consultas agendadas no mês de setembro, por isso, ressalta para que os pacientes informem com antecedência que não será possível comparecer nas consultas a UBS ou a Central de Atendimento pelo WhatsApp: (19) 99948-1597 ou (19) 97113-9407.
Em Itupeva, a cidade registrou 3452 faltas entre janeiro e outubro de 2023 e a maior quantidade de faltas acontece em consultas de Clínico (2019). Já nas USF’s, as especialidades que registram maior quantidade de faltas, são: clínico e médico da família. A Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS) de Jundiaí informa que entre janeiro e outubro deste ano foram registradas 54.378 faltas (20,89% de perda) nos equipamentos da Atenção Básica, considerando as três especialidades: clínica médica, ginecologia/obstetrícia e pediatria. Na pediatria foram registradas as maiores perdas, 23,6%. Já no atendimento especializado ambulatorial foram registradas 4.904 faltas – perda de 27%. A especialidade de cirurgia cabeça/pescoço foi a que mais registrou faltas, com perda de 62%, seguida pela nefrologia pediátrica, o percentual de perda foi de 56%. A UGPS orienta que, havendo a necessidade de faltar, o usuário procure o equipamento para o cancelamento. Outras cidades da RMJ não enviaram o relatório com as faltas em consultas.
