Por isso e para não haver mais prejuízos, a orientação é quem quando houver necessidade de faltar, o paciente deve comunicar

As faltas injustificadas nos atendimentos médicos nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), consultas com especialistas ou mesmo realização de exames, tem sido uma preocupação constante dos municípios. Isso por que, prejudicam tanto os pacientes, quanto à prestação do serviço público, ou seja, quando uma paciente falta, outro que precisa da vaga tem que aguardar mais tempo para uma consulta.  Por isso e para não haver mais prejuízos, a orientação é quem quando houver necessidade de faltar, o paciente deve ligar na Unidade Básica de Saúde ou no serviço em que realizou o agendamento, informando nome, dia e horário da consulta.

Em Jundiaí, entre janeiro e agosto deste ano, a rede municipal de saúde de Jundiaí registrou mais de 61 mil faltas em consultas e exames agendados. Esse número mostra um desafio importante: quando um paciente não consegue comparecer e não avisa, o horário fica vago, dificultando o acesso de outras pessoas que aguardam na fila e reduzindo a eficiência do atendimento. Nas consultas com especialistas, por exemplo, foram 9.345 ausências — o equivalente a 22% dos agendamentos. Já na Atenção Primária, o índice médio foi de 14,5%, com mais de 52 mil atendimentos não realizados. Exames como colonoscopia, mamografia, endoscopia e ultrassonografia também registraram índices elevados de não comparecimento. Entre as especialidades mais afetadas estão a oftalmologia e a dermatologia. Em agosto, dos 2.700 atendimentos agendados em oftalmologia, 674 (24,96%) não foram realizados. Já na dermatologia, 120 dos 458 agendamentos (26,20%) não se concretizaram devido à ausência dos pacientes. Para que o atendimento não seja  comprometido é importante comunicar a falta, pois, com isso, permite que outra pessoa da fila utilize o horário; Colabora para reduzir a espera por consultas e exames; Ajuda a manter o funcionamento organizado da rede de saúde; Contribui para que os recursos públicos sejam melhor aproveitados.

Como desmarcar

Em Jundiaí, se houver necessidade de cancelar uma consulta ou exame, o paciente pode avisar de forma prática pessoalmente, levando as guias até a Unidade de Saúde; Por telefone, diretamente na unidade; Pela Central de Agendamento de Consultas: (11) 4531-8670.